REGULAMIN PROGRAMU LOJALNOŚCIOWEGO
Postanowienia ogólne
- Niniejszy Regulamin określa zasady funkcjonowania sklepu internetowego Mamy-Styl.
- Organizatorem programu jest właściciel sklepu Danuta Majkowska, ulica: Dąbrówki 13/8, kod pocztowy: 62-200, miasto: Gniezno, NIP: 784-212-39-71, REGON: 300626291.
Warunki uczestnictwa w Programie lojalnościowym
- Aby móc korzystać z programu lojalnościowego Klient musi posiadać konto indywidualne w sklepie internetowym www.mamy-styl.pl. Zasady dokonywania rejestracji i korzystania z konta indywidualnego zostały określone w Regulaminie Sklepu.
- Korzystanie z Programu lojalnościowego jest dobrowolne.
- Podanie danych osobowych w celu rejestracji konta indywidualnego również jest dobrowolne, jednakże brak zgody na przetwarzanie danych osobowych uniemożliwia rejestrację konta i korzystanie z Programu.
Zasady Programu lojalnościowego
- Program prowadzony jest bezterminowo.
- Sprzedawca ma prawo zawiesić lub zakończyć Program oraz zmienić zasady jego funkcjonowania w dowolnym czasie.
- W wypadku podjęcia decyzji o zawieszeniu lub zakończeniu Programu Sprzedawca powiadomi Klientów z trzymiesięcznym wyprzedzeniem za pośrednictwem korespondencji e-mail. W przypadku zmiany zasad funkcjonowania Programu Sprzedawca powiadomi Klientów w sposób opisany powyżej z miesięcznym wyprzedzeniem.
Sposób korzystania z Programu lojalnościowego
- Klient posiadający konto indywidualne za każde dokonane zakupy otrzymuje 5% wartości ceny zamówienia do wykorzystania na kolejne zakupy w Sklepie internetowym www.mamy-styl.pl. Środki aktywowane są po 14 dniach od dnia opłacenia zakupu.
- Zbierane przez Klienta w ramach Programu środki sumują się
- Klubowicz, dokonując zakupów w Sklepie Internetowym gromadzi punkty lojalnościowe, gdzie za każdą wydaną 1 złotówkę, otrzymuje 1 punkt lojalnościowy.
- 1 punkt lojalnościowy przeliczany jest na 0,05 zł. Klubowicz może zamienić punkty na kod rabatowy przy min. 100 zgromadzonych punktach.
- Środki z poszczególnych zakupów ważne są przez okres 6 miesięcy od dnia ich aktywacji.
- W zakładce „Program lojalnościowy” w ramach konta Indywidualnego Klient ma dostęp do informacji o aktualnym saldzie jego środków zgromadzonych w Programie. Klient może zapoznać się z sumą wszystkich środków, wliczając w to środki nieaktywne, a także sumą aktualnie dostępnych środków.
- Klient wykorzystuje zgromadzone w ramach Programu środki po przejściu do „Koszyka”, poprzez kliknięcie pola „Wykorzystaj środki” w ramach procesu składania zamówienia. Łączna cena zamówienia Klienta zostanie wtedy obniżona o wartość zgromadzonych w ramach Programu środków.
- Naliczanie środków Programu Lojalnościowego, nie obejmują produktów już przecenionych.
- Klient traci wykorzystane środki z Programu Lojalnościowego w przypadku: anulowania zamówienia, zwrotu towaru, nieodebrania zamówienia.
- Środki z Programu lojalnościowego są dzielone na ilość produktów w zamówieniu, w przypadku zwrotu produktu środki są odejmowane od zwracanego produktu oraz przepadają.
Reklamacje
- Wszelkie reklamacje związane z funkcjonowaniem Programu Klient może zgłaszać na piśmie listem poleconym lub inną formą przesyłki, na adres: Danuta Majkowska ul. Dąbrówki 13/8, 62200 Gniezno a także poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres: kontakt@mamy-styl.pl. Reklamacja powinna zawierać dokładny opis zgłaszanego problemu oraz dane kontaktowe Klienta.
- Wskazane jest, aby zgłoszenie reklamacji zawierało w szczególności: imię, nazwisko, adres do korespondencji lub adres e-mail, na który ma zostać wysłana odpowiedź na reklamację, jeśli Klient życzy sobie otrzymać odpowiedź na reklamację za pośrednictwem poczty elektronicznej.
- Klient otrzyma informację o sposobie rozpatrzenia reklamacji niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia zgłoszenia żądania przez Klienta.
- Zasady reklamacji oraz odstąpienia od Umowy sprzedaży towarów zakupionych z wykorzystaniem Programu lojalnościowego zostały określone w regulaminie Sklepu.
Dane osobowe
- Dane osobowe Klienta są przetwarzane przez Sprzedawcę jako administratora danych osobowych.
- Sprzedawca stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych.
- Zasady i cele przetwarzania danych osobowych Klientów zawarte są w dokumencie „Polityka Prywatności”, dostępnej na stronie internetowej Sklepu pod zakładką „Polityka Prywatności”.
Postanowienia końcowe
- Regulamin obowiązuje od dnia 24.01.2023 r.
- Sprzedawca ponosi odpowiedzialność z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania umowy. W przypadku umów zawieranych z Klientami będącymi Przedsiębiorcami Sprzedawca ponosi odpowiedzialność tylko w przypadku umyślnego wyrządzenia szkody i w granicach rzeczywiście poniesionych strat przez Klienta będącego Przedsiębiorcą.
- Strony będą dążyły do polubownego rozwiązania wszelkich sporów powstałych na gruncie umowy zawartej na podstawie niniejszego Regulaminu.
- Wszelkie spory powstałe w związku ze stosowaniem Regulaminu będą rozstrzygane przez sąd właściwy zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami.
